Q: 支持小窗播放吗？
A: 由于系统限制，只有部分格式的视频支持小窗播放，比如 mp4、mov。理论上所有的本地视频都支持小窗播放，网络上的视频随缘支持小窗播放。
其他播放器如果支持非mp4的小窗，是因为他们重新渲染了一遍，交给系统播放器去放（进行下载、解码、传输等）。 Fileball 是将播放器地址丢给系统播放器，如果系统播放器告诉我可以小窗，那么就有小窗。
Q：TestFlight 是什么？跟正式版本有什么区别？
A：TestFlight 是开发者用来测试新版本功能的，用户申请后可以快速体验软件新功能，同时也可能存在一些bug。TestFlight 只是提前体验功能，也可能会出一些未知的bug，所以作者推荐大家使用正式版。
Q：怎么样申请TestFlight？
A：目前TestFlight 申请已满。 只提供给付费用户使用。内购完成后，提供苹果内购收据和AppleID给群主，AppleID需要是邮箱格式。收到邮件后，点击接受邀请，覆盖安装即可。
Q: 网盘播放视频速度比较慢怎么办？
A: 建议购买对应的会员服务或者使用其官方客户端。
Q：正式版本无法恢复购买怎么办？
A：通常情况下，只要是扣款成功的都能恢复购买。如果遇到不能恢复购买的情况，不要着急，尝试如下步骤：
-
关闭所有代理软件
-
从AppStore 下载最新版本
-
点击高级版本的恢复购买按钮
如果以上的步骤也无法恢复购买，请确保已经收到了苹果的内购收据。
Q: 支持 Plex 吗？
A: 目前还不支持，未来有计划支持，看开发者账号申请情况。
Q: 无法播放Emby的视频？
A: 先请确保Emby 是否需要代理才能访问。然后再检查 emby 官方app 是否可以正常播放。
Q: 是否支持mac 版本与 Apple TV 版本？
A: 未来打算支持，但时间不确定，请耐心等待。
Q: 视频全屏后字幕被裁切了怎么办？
A: 由于Fileball 播放器使用的是 VLC，VLC同样也有该问题，VLC 也在修复该bug，但是修复时间未知。建议还是使用默认比例进行观看，或者升级为MPV播放器。